L'argument que "menys és més" està ben documentat per a la indústria de l'embalatge. La tendència del minimalisme continua guanyant força a mesura que les marques busquen racionalitzar els seus dissenys. La reducció de les distraccions permet als clients centrar-se en allò que més importa: la informació del producte.
Els envasos intel·ligents com la resposta ràpida o els codis QR admeten aquesta tendència, ja que aquesta tecnologia no restringeix el que les marques comparteixen amb els clients. Un codi petit i únic condueix els consumidors a una passarel·la de contingut que un paquet no pot contenir, inclosos detalls addicionals del producte, instruccions d'ús, plans de sostenibilitat, ressenyes i experiències interactives.
En proporcionar una gran quantitat d'informació, els codis QR actuen com a assistents de vendes, facilitant les decisions de compra informades i millorant l'experiència global del client.
Compartir la informació del producte mitjançant el codi QR és il·limitat. Imprimiu el codi QR al paquet, potser només necessiteu aquests set motius:
1. Revisions de productes
La majoria dels consumidors han de llegir les ressenyes abans de decidir comprar un producte. Nou de cada 10 consumidors diuen que tenen en compte les revisions a l'hora de prendre una decisió de compra. En lloc de perdre el temps buscant ressenyes en línia, els consumidors poden escanejar codis QR per explorar les ressenyes existents o publicar opinions sobre productes.
Les ressenyes positives i negatives tenen el mateix valor. Les revisions positives del producte convencen els clients de prendre la decisió de compra correcta, mentre que les revisions negatives identifiquen problemes dels consumidors amb el producte i ajuden la marca a fer les millores necessàries. Perquè els consumidors confiïn més en el producte.
2. Vídeo demostratiu
Els codis QR poden dirigir els compradors a vídeos explicatius al lloc web o al canal de YouTube d'una marca. Aquests tutorials en vídeo atractius ofereixen una manera interactiva perquè els compradors vegin el producte en acció i entenguin completament què fa i com utilitzar-lo correctament.
Per als consumidors que no estan familiaritzats amb nous productes o dispositius, els vídeos explicatius ofereixen una valuosa formació al punt de venda. Les marques poden demostrar un muntatge adequat, guiar els usuaris a través de diferents funcions, explicar les pràctiques recomanades i proporcionar orientació per resoldre problemes. Els vídeos no només fan que els clients se sentin empoderats per comprar productes desconeguts, sinó que també redueixen les devolucions i la insatisfacció establint expectatives clares.
3. Informació sobre desenvolupament sostenible
Els consumidors d'avui són més conscients del medi ambient que mai, amb el 70 per cent dels consumidors nord-americans dient que canviarien els seus hàbits de compra si trobessin una botiga o una marca que funcioni d'una manera insostenible.
Els codis QR poden compartir la història de sostenibilitat d'una marca i connectar amb compradors conscients del medi ambient. Per exemple, una marca que ven productes fets amb materials reciclats podria explicar la seva missió de proporcionar productes d'alta qualitat i sense residus que ajudin el planeta.
4. Autenticitat del producte
Els codis QR poden verificar l'autenticitat d'un producte fent un seguiment del seu progrés des de l'origen (p. ex. granja) fins a l'emmagatzematge. Els consumidors escanegen un codi QR a l'embalatge d'un producte i es dirigeixen a una pàgina de destinació que conté l'origen i els ingredients del producte. Aquesta transparència construeix la credibilitat d'una marca.
5. Experiència interactiva del producte
Els codis QR, combinats amb la realitat augmentada (AR), estan canviant la manera com els consumidors interactuen amb els envasos intel·ligents, difuminant les línies entre el món físic i el digital per crear experiències immersives i atractives.
6. Mitjans socials
Els codis QR poden generar trànsit a les xarxes socials. Atreure més visitants augmenta la probabilitat que la vostra pàgina de marca obtingui més likes, comparticions, seguidors i subscriptors. Les marques poden enumerar els seus comptes de xarxes socials en una única pàgina de destinació. Els clients poden seleccionar el contingut que volen abans de ser redirigits a la seva destinació final. Els comptes de xarxes socials poden contenir informació addicional sobre productes i fins i tot descomptes de productes.
7. Reorientació
La redirecció de codi QR pot ajudar les marques a atraure clients potencials que han escanejat un codi QR però encara no s'han convertit. Un consumidor pot escanejar un codi QR dinàmic a l'embalatge d'un producte a la botiga, però finalment decideix no comprar el producte. No obstant això, les cookies es col·loquen al navegador del client durant les visites al lloc web de la marca. Aquest comportament permet que les plataformes de reorientació com Google i Facebook sàpiguen que aquest consumidor en concret està interessat en un contingut concret del lloc web d'una marca. Més tard, quan els consumidors naveguen per Google o Facebook, les marques poden reorientar-los amb anuncis específics a l'espai de publicitat, augmentant la probabilitat de conversió.
Bones pràctiques per utilitzar codis QR a l'embalatge del producte:
1. Afegiu un codi QR personalitzat
Eviteu els avorrits codis QR en blanc i negre i personalitzeu-los amb colors i logotips de marca. No només són més atractius, sinó que els colors d'alt contrast també fan que els codis QR siguin més fàcils d'escanejar.
2. Assegureu-vos que el codi es pugui escanejar
Assegureu-vos de provar el codi QR abans d'imprimir al paquet per evitar una reimpressió costosa. Si el codi QR és massa petit o massa vague, els compradors no podran escanejar-lo.
3. Incloeu una crida a l'acció (CTA) d'alt perfil
Els codis QR s'han de personalitzar per millorar el seu atractiu, desenvolupant un codi convincent que doni als clients un motiu per escanejar.
4. Centra't en la ubicació
Penseu en els codis QR com els botons CTA del vostre lloc web i col·loqueu-los a la meitat frontal del paquet.
5. Eviteu utilitzar diversos codis QR en un paquet de producte
No bombardeu els clients amb diversos codis QR. Per exemple, no creeu codis separats per a ressenyes de productes, vídeos d'acció i informació sobre sostenibilitat. En lloc d'això, implementeu un codi QR a la pàgina d'inici de sessió per habilitar diverses experiències.
Les marques han de posar informació detallada a l'abast dels clients, ja que el 87% de les persones utilitzen els seus telèfons intel·ligents per cercar productes a la botiga almenys de vegades. Els codis Qr s'han convertit en una solució estratègica, proporcionant informació infinita en un espai reduït amb un simple escaneig.
Mitjançant l'adopció de la tecnologia QR, les marques atenen els hàbits orientats a la investigació dels consumidors moderns, milloren l'experiència a la botiga, ofereixen un viatge informatiu i fluid que apodera els clients i enforteix la relació de la marca amb els consumidors.
